クリック&モルタル(1)
今、クリック&モルタルを読んでいます。もう5年くらい前の本になるんですね。当時、「クリック&モルタル式」などという表現で、流行していたと思います。まだ第一部の第二章までしか読んでいないのですが、第一章、第二章で得たことは今でも通じることだと思ったので、図で表現してみました。(ちっちゃくて申し訳ない・・・)
ブランドマーケティングにも通じるし、社員をマネジメントすることにも通じます。経営者の「当社はどうありたいか」という企業理念を社員にも顧客にも浸透させて、社会貢献をしつつ、企業イメージを維持するかというところですね。ベーシックなことですけれども、プロフェッショナルマネジャーで表現されているように、経営とは
本を読む時は、初めから終わりへと読む。ビジネスの経営はそれとは逆だ。終わりから始めて、そこへ到達するためにできる限りのことをするという考え方と一致するような気がします。「こういう企業でありたい」という目的を立てて、それを実践する術としてこういったフローが必要になってくる。なるほどなぁ・・・、でした。私は企業文化を意識したことがなかったので、ちょっと考えてみたくなりました。
しかし米国は広報活動に関して、メディアを利用することの利点と国民性をよく理解しているなぁと思いました。
また読み続けている途中で気になったものがあったらエントリしたいと思います。
目次を追記しました。



