CMWK: 鈴木敏文の「本当のようなウソを見抜く」

”顧客のために”ではなく、”顧客の立場”になって考えるというのは重要なことだ。さらには”顧客の声”を聞くということでもない。つまり、セブン・イレブンはイノベーション企業であるということがよくわかった。

そして鈴木さんはイノベータだということだ。（もしかしてビジョナリー？アルファギーク？）
鈴木さんは仮説・検証を推奨する。この仮説を自分に問うことが必要だという。”顧客の声”ではなく、日々の変化を”動体視力”で捉えて、仮説を立案して、それを実践する。これこそはイノベーションの初期段階といえる。
本書は著者が鈴木さんの話をまとめた本なので、鈴木色がやや弱いと感じるが、鈴木さんの考えを知るにはよい導入本だ。また鈴木さんはこの本に書いてあることを
何年も言いつづけているので、ある意味これ以上もこれ以下もないという印象である。私は鈴木さんの本を以前読んでいて、言っていることは知っていて、
あまり得るところがなかったので、星３つ。★★★☆☆

でも、最近ちょっと忘れかけていたところだったので、この出版によって思い出させてくれてありがとうございました。

# ソフトウェアエンジニアでありながら、流通に興味が行くのは、父親のおかげ。ありがとう。

・私の友人が言っていました。「俺が買うならこの製品に10万は出さないね。」
自分自身が顧客の立場に立つという発想ですね。
・メタ認知。自分を客観視すること。なるほどね。確かに、今の顧客先の立場で私を見たときに、それが評価できる働きをしているかどうか。・・・。もう少し頑張りますね。ｗ
・