CMWK

これからは、WAMP（Windows+Apache+MySQL+PHP）だっ！決めた。やっぱスクリプトがいいね。コンパイルは面倒くせぇ。
最初は、Javaベースのウェブアプリケーションを作ろうと心に誓ったわけです。Apacheをウェブサーバとして、Tomcatをウェブコンテナにして、TapestoryのHTML、Seasar2のDIコンテナ、そしてHibernateでO/Rマッピングして、MySQLをDBMSにして、なんてことを考えていたのですが、環境構築が結構めんどい。コンパイルしてから動作確認するという作業も何か時間の無駄のような気がして。。。
ガンガン進めたいと思ったら、テキストエディタでサックリ直して、ブラウザを再読み込み！みたいなスピードがいいなぁと思いまして。
さらには私のPCがLinuxだったらPerlを選んでいたんでしょうけど、WindowsなのでPHPの方が手軽です。OOが使えるという点も私の得意なC++との相性が良いかと思われ。
ということで、これからはWAMPで行っときます。

久々のPHPなのでちょっとずつ取り戻しながらやっていこうと思います。PEARとかも積極的に使いたいな、と。

いや～肩の力を抜いて見るのに適していて、それでいて面白い。ちょっと疲れていたので、日本語吹替版で見たのですが、テンポも良く、ジョークも効いていてなかなかの楽しい作品でした。タイトルに日記とついているように日記調で話が進むわけですが、体重のコントロールなんかも大変だったんじゃないかと思いました。主役のレニー・ゼルウィガーは、美形なんだけれども、でも体系は少しぽっちゃりで、それが等身大らしさを表現しているというか、リアリティを感じる部分だったりして、彼女は適役でしたね。
私は特にブリジットの友達3人組（男1名、女2名）がとても気に入って、最後のシーンのパリへ行こうとするところなんかは名場面だと思っています。

今度はちょっと砕けた英語を聞く勉強もかねて、英語版で見てみたいと思います。Fxxkin' ～みたいに、俗語ばっかりなんですわ。それはそれで勉強になります。
それから続編も見ようと思います。続編のカバーにはマークとダーシーが両脇を固めていて、どんなストーリーが展開されるかとても気になります。もう決着がついているような気がしていたのですが、まだまだ何か一悶着あるんですかね？？
ということで、続編もちょっぴり期待してしまうブリジット・ジョーンズの日記は、星4つです。★★★★☆

ブリジット・ジョーンズの日記

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タイトル通り、海の奥深さを知ることが出来る作品でした。自然界のヒエラルキーを垣間見ることが出来ます。シャチがアシカを食べるシーン、シャチがクジラの子供を食べるシーンなどは強烈ですし、海溝の映像は地球が大きいことを教えてくれます。鴨川シーワールドで見ることが出来るシャチのショーも、この作品を見る前と見た後では印象が変わってくるのではないでしょうか。（ちなみに私は鴨川シーワールドへいったことがないので、すでに後者の立場となってしまうのですが。。。）
海をテーマにしているということもあり、『DEEP BLUE』は現在公開中の『皇帝ペンギン』と肩を並べているような印象ですが、『DEEP BLUE』はバラエティに富んでいて、シャチ・サメ・アシカ・アザラシ・クジラ・白くまといった色々な動物をフィーチャーしているので、『皇帝ペンギン』とは異なり、むしろディスカバリーチャンネルの総集編的な要素の方が強いですね。
ともあれ、大画面で見たら、海の深さを体感できることうけあい。BGVとして流していたら、つい映像に引き込まれてしまう魅力があります。私はこの作品が好きです。星4つ。★★★★☆

今回はレンタルで見たのですが、今売られているスペシャルエディションの特典映像も見たかったなぁ。。。

ディープ・ブルー スペシャル・エディション

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あれ？うひゃっ！最高orzが文字化けしなくなった。はてな側で何か直したのでしょうかね。それともホスティングしているmyjavaserverが何かアップデートされたのかな？ともあれ文字化け解消すれば助かります。

Google Moon
もうこうなってくると太陽系ならどこへでもいけそうな気がしてきた。Google MapはRPGの背景を移動させるやり方と似ている部分があるので、そのうちリアルな世界だけでなく、スターウォーズだったり、ミクロキッズだったり、そういう世界も出てくるんだろうな。月にも着陸したGoogleのお茶目なところが好きです。

トム・ハンクス主演のターミナルを見ました。

冒頭で空港の人に、意味も分からずに、YESを連発してしまうところなど、もし自分が主人公と同じ立場だったら、同じようなことが起きるな、きっと。英語は常に勉強しておかなければ駄目ですね。
この映画、アメリカン・ドリームの縮図的な映画なので、肩肘張らずに見ると良いです。国がなくなった男性が、最初は爪弾きされているけれど、徐々にみんなの関心の的になって、最後に目的を達成する。まさにアメリカン！深く考えずに見るのが良いでしょう。例えば、あの空港はセットで作られたもので中にある店は撮影中も運営されていたとか、約束を守るってのはいいねぇとか、空港ではあれだけたくさんの人がいるにも関わらず相手に無関心になるのですが人それぞれドラマがあるねぇとか、そういう感じでグーッ、だと思います。

だけど、泣き所なしのドラマだったってことで、星2つです。★★☆☆☆
# 泣くことを期待しちゃいけないんだろうけど。。。
# 表紙のトムの顔は泣ける映画と思うじゃない？！

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突然ですが、私はvodafoneユーザです。私と妻は二人とも802SEを使っています。ここ数日で妻の端末でメール、電話ともに発信は可能なのに着信が出来なくなりました。妻は身ごもっているということもあり、連絡手段が途絶えては困るということで、この現象を解決するために妻はショップを行ったり来たりしました。ショップの言い分としては、端末異常が原因と考えてました。でも私は端末の問題ではなく、基地局やサーバの問題であると考えました。

理由は、次の通りです。
まず私の端末と妻の端末それぞれで、私のUSIMカードと妻のUSIMカードをスワップしたところ、妻の端末で私のUSIMカードを使えば着信と送信が可能になり、私の端末で妻のUSIMカードを使うと着信が出来なくなりました。もしかすると、USIMカードに問題があることが考えられました。そこでショップでUSIMカードを新しくしてもらいました。しかし新しいUSIMカードでも現象は回避されませんでした。となれば、端末側の異常ではなく、むしろ基地局やサーバにおいて、妻の電話番号をフィルタリングする際に問題があるのではないかと考えました。
解決のため、まずサポートセンター（157）に電話しました。でもサポートセンターは端末異常の一点張り。結局ショップへ出向き、基地局やサーバの異常であることを主張したところ、ショップがシステム担当者と連絡を取ってくれました。「基地局やサーバで問題が生じている場合、全ユーザに影響がある」というので、「では課金などはどのようにしているのですか？全ユーザとも同じですか？違いますよね？」と伝えたところ、システムの担当者が調査を行うことを決断してくれました。ログ採取を目的としていたようで、数日かかるとの見解でしたが、数時間後にショップから連絡があり、「基地局側で修正を行いました。問題は基地局側とUSIMカードかと思います」とのこと。（USIMカードはこの際あまり関係ないような気がしますが。）以降、受信も送信も可能になり、一件落着しました。

さて、前置きが長くなりましたが、ここからが本題。コールセンターの方は、端末異常の一点張りで、こちらが説明してもなかなか理解が得られませんでした。同じ内容をショップで伝えたところ、システムの方に直接連絡をとってくれました。この違いは何でしょうねぇ？

(1)対面でも電話越しでも同じ対応をする必要があると思います。同じvodafoneである以上、どの切り口からでも同じ回答をしなければユーザは混乱してしまうと思います。
(2)全てを端末の責任にしないで、基地局側も疑ってみる必要があるのではないでしょうか？私はソフトウェアエンジニアですから、ソフトウェアに絶対はないと思っています。なので、サーバ側に不具合があると考えることは普通のことです。仮にこのまま放置してしまうと、ユーザは解約することを検討します。vodafone側としてもおいしくない話だと思うのですが。
(3)ユーザが技術的な話が通じるスタッフと直接コンタクトを取る方法はあっても良いと思います。コールセンターの方には、「本件については、技術の方に必ずお伝えください」とお願いしたのですが、どうなっていることか。それかコールセンターの方にも基地局を動かすことが出来る権限を持たせると良いですね。
(4)コールセンターに関しては、ユーザが入りにくい入り口（メニュー）になっています。ユーザは自分が抱えている問題がどれに該当するのか迷うことでしょう。もっと簡素にしてユーザの意見を広く受け入れる体制や仕組みが必要でしょう。

人を使ったサポート体制を構築するのはかなりハードルが高く、コストも高いです。でもそれを越えるように努めなければ顧客満足度は上がりません。私は今回ショップの方には本当に感謝しています。 親身な対応とはこういうものかと思いました。ありがとうございました。

サポート体制のあり方について良い勉強をさせていただきました。サンキューvodafone！

追伸：
802SEの不具合報告が出ましたね。やっと出たって感じです。マニュアルにないアイコンが突如表示されたり、いつまで経っても圏外だったり、ソフト的に問題ありありでしたから。

YubNubはソーシャル・コマンドラインのサイト。lsコマンドでコマンド一覧が出せる。なかなか面白い発想です。
via izu@San Francisco :: start/2005-06-18/1

ソーシャル＝共有という形で、ユニークなウェブサイトが増えてきました。SOAが話題に挙がって久しいのですが、SOAが描く世界観よりもむしろこういったソーシャル的なウェブによる結合の方がはるかにSOA的な気がしました。割とSNS的なサイトは、ビジネス的な視点というよりもコミュニティの要素が強いので、ビジネスで耐えうるシステムかどうかは別にしても、分散環境はこういう小さなコミュニティから成立するのかもしれませんね。

HMVでこんなニュースが出てた。マジで？！
と思って、Smashing PumpkinsのボーカルBilly Corganのオフィシャルウェブサイトへ行ってみたら、Billyが2005/6/21の日記で言っているよ。

For a year now I have walked around with a secret, a secret I chose to keep. But now I want you to be among the first to know that I have made plans to renew and revive The Smashing Pumpkins. I want my band back, and my songs, and my dreams. In this desire I feel I have come home again.

（注意：強調文字は私の手によるもの）

Billyもさみしかったんだね。うんうん。

はてなの伊藤さんのエントリでこのような記事があった。

まったく違うグループが違う視点で技術を評価することで、既存のやり方で頭が固まってしまった人たちよりもうまくやれる、そんな話です。CDFとRSSに見るハイテク・マーケティング

CDFについて当時を私なりに推測してみると、CDFはActiveDesktopの機能としか考えられていなかったのではないだろうか？その世界観は、PCを起動して、ネットワークに接続すると、TVのように大手のメディアからの情報が配信される。「PCでもテレビのように情報が得られますよ！」と言った具合に。こうなると、microsoftやOSをカスタマイズすることができるPCベンダ、コンテンツを制作する企業は、大手メディア企業へのアプローチを優先してしまう。結果的には、PCをテレビ化することに夢中になってしまったのではないだろうか？ところが、そう簡単には大手メディアが動くわけがない。「どうやって利益を出すんだい？」「無料でコンテンツを提供できるわけがないだろう！？」なんていう感じで、結果としてCDFを推進することが困難になってきたのではないだろうか？つまりは、TV業界を睨んだバリューチェーンの中だけを見てしまったのではないだろうか？

逆にRSSは草の根活動が実を結んだ。はじめはRSSはアクセサリの一つだったかもしれない。でも、「RSSを公開してもらえると助かる。」という人が増えていった。RSSリーダのようにアンテナの代わりとして使う方法はとてもメリットがあった。結果として、RSSは情報収集側にとって必要不可欠なものに変わっていたので、現在はコンテンツを提供する側はRSSを付加せざるを得ない状況となる。（RSSフィードがないなんてアクセシビリティが悪いのでは？とも思わされるほどに。）このバリューチェーンは、TV業界とは全く異なるバリューチェーンだ。単にコンテンツの更新状況が手軽に分かる手段が欲しいことがまず最初にあり、さらにはHTMLとは異なる形式で情報を処理しやすい形式に提供してもらいたい、という情報フリークのための便利ツールであり、そういうバリューチェーンなのだと思う。

CDFもRSSも同じ役割を演じることが出来るかもしれない。けれども、どのようなバリューチェーンの中で生かそうとしてきたか。それが分かれ目だったのではないでしょうか？

#　分かりにくい文章ですいませんでした。
# CDFもRSSも概要程度にしか理解できていないので、
# なんとも説明が難しくて。
# でも言いたいことはバリューチェーンが異なっていたんです、きっと。